當(dāng)客戶沒有帶平面圖時(shí)，很多的設(shè)計(jì)師就會對客戶有一個(gè)敵對情緒，會認(rèn)為客戶沒有誠意。當(dāng)客戶沒有平面圖的時(shí)候是最考驗(yàn)設(shè)計(jì)師水平的時(shí)候。這種情況下，設(shè)計(jì)師可與客戶談些概念上的東西。當(dāng)沒有平面圖的時(shí)候更能夠開放自己的思維。比如：可以談一些對生活的理想、談?wù)劜牧�、談一些裝飾上的風(fēng)格。把它作為一種引導(dǎo)客戶進(jìn)入你的設(shè)計(jì)空間的一種方式。當(dāng)你把裝飾說得很生動的時(shí)候，假若客戶又沒帶平面圖，那么他就會有一種遐想。他有遐想的時(shí)候，就會進(jìn)入一個(gè)虛幻空間。這時(shí)，設(shè)計(jì)師就是帶他進(jìn)入了一個(gè)理想的世界。什么叫家居裝修就是讓客戶的家更好、更舒適。歡迎訪問聯(lián)從貝爾：http://www.lianzhongbell.com2、客戶帶了平面圖，如何談單呢

    剛才談的是談單的概念法，那如果有圖紙，這種概念將會發(fā)揮得更好。談客戶有三步曲：第一步：先建立良好的第一印象，用概念吸引他。

    這一步所要做的工作，除了談概念之外，還要在談的過程中，把他的需求記錄下來。好的設(shè)計(jì)就是清楚客戶的用意，和結(jié)合自己理念的一個(gè)合成品。一般談單的時(shí)候會準(zhǔn)備五六張紙和一個(gè)速寫本、及彩色筆。談單過程中，一邊與客戶交談，一邊將他的想法畫出來。最好是在談的過程中立即根據(jù)他的想法做一個(gè)簡單的布置圖。而這個(gè)步驟呢就是你們的第一步磨合的經(jīng)驗(yàn)。有的設(shè)計(jì)師不是這樣的，先拿紙記錄客戶的想法，或甚至不記錄，讓客戶對自己沒有印象。第一次談單的過程中盡量給客戶留下一個(gè)比較深的印象。其實(shí)，這就是談概念談設(shè)計(jì)要談出感情來，這樣，如果不是價(jià)錢的原因，客戶都會來找你，并讓客戶非常的依賴你。但是如果談單的時(shí)候，你沒有細(xì)節(jié)、沒有概念，可能怎樣客戶都不會簽。單是談出來的，公司的一個(gè)設(shè)計(jì)師，一個(gè)圖他拿回去以后會畫八個(gè)方案�？蛻魡枺�小伙子，哪個(gè)方案最好他說：你看呢大家在做設(shè)計(jì)時(shí)，一定要記住有一個(gè)主方案，其他的是次方案。在談的時(shí)候要講你認(rèn)為最好的，和其他幾個(gè)方案中的亮點(diǎn)部份。第二步：進(jìn)入一個(gè)深度階段，讓客戶對你的方案產(chǎn)生興趣，產(chǎn)生他想看你預(yù)算的欲望。

    這一步要準(zhǔn)備一些平面圖，一般準(zhǔn)備兩套：一套是實(shí)實(shí)在在的平面，就是最合理的布圖；而另一套叫做幻想式布置圖，可能達(dá)不到的，可能應(yīng)用不了的，可能比較浪漫的。這個(gè)布置圖的作用是為了襯托你剛才那個(gè)非常有用的布置圖。好的布置圖是不可以改動的，除非是客戶有很特定的要求。因?yàn)樯洗文阒v了理念，那么這套實(shí)在的布置圖會有說服力。而幻想式的，卻又能讓客戶感覺你設(shè)計(jì)大膽、用心。雖然這個(gè)幻想式的平面圖可能不能用，但是對你第一套起到了很好的輔助作用。還有一些透視圖。透視圖是根據(jù)你設(shè)計(jì)中的一些亮點(diǎn)，畫一些透視圖�；蛘吣阋部僧嬕恍╇娔X效果圖。畫手繪圖可以節(jié)約成本，也可以給客戶產(chǎn)生功底很強(qiáng)的感受�？蛻艨赡軙�修改，那么手繪可以馬上配合客戶進(jìn)行修改。很多客戶會講不能一次搞定，說過兩天再來什么的。這樣一來，過了幾天可能就會沖減客戶的興趣。同時(shí)，客戶還有可能會去其他公司比較，其實(shí)現(xiàn)在簽單不僅是比較公司，也是在比較設(shè)計(jì)師的能力。那這樣就會延長簽單時(shí)間，甚至?xí)�造成流失單�?p>    第二步呢，在快結(jié)束的時(shí)候一定要向提出這樣一個(gè)問題：客戶，您對您的房間有沒有一個(gè)投資計(jì)劃如果有，給你進(jìn)行一個(gè)合適的預(yù)算。這樣下次您來，我們既可以談?lì)A(yù)算、也可以談方案了。第三步，進(jìn)入簽單模式。

    以上兩個(gè)步驟如果你掌握得好，這次就可以簽合同了。跟客戶談單就是應(yīng)該用最通俗易懂的語言讓客戶理解你的設(shè)計(jì)概念和意圖。歡迎訪問聯(lián)從貝爾：http://www.lianzhongbell.com